JURNALISHUKUM.COM, BATANGHARI – Penuh dengan kehati-hatian dengan makan dan minum di Cafe Seduh.an di Taman Sungai Bujang Kelurahan Rengas Condong Kecamatan Muara Bulian Kabupaten Batanghari. Pasalnya makanan dan minuman yang di pesan tidak sesuai dengan daftar Bill pembayaran.
Salah seorang pengunjung Taman Wisata, Yanto, warga Kecamatan Mersam, yang sempat mampir di Cafe tersebut dengan memesan makanan dan minuman terdiri dari 2 Nasi Goreng, 1 Kopsus arena Hot, 3 Mineral, 1 Cappucino, 1 Greentea, 1 Manggotea, 1 Croissant Redvelvet, 1 French Fries dan 1 Spaghetti Bolognese.
“Ya, kami sempat makan di dua meja, meja satu saya dan rekan saya dan satu meja lagi dengan istri dan anak saya. Ketika selesai makan dan minum, saya kembali membayar makan dan minuman tersebut ke casier seharga Rp232 ribu dengan ada satu menu yang tidak kami pesan masuk ke dalam daftar pembayaran, yakni Croissant Almond,” katanya, Jumat (02/5) sore kemarin.
Dia juga mengatakan, dengan adanya makanan yang tidak dipesan masuk ke dalam daftar pembayaran. Anaknya mencoba mengkonfirmasi ke Casier dan ternyata menu tersebut salah masuk dan kemudian pelayan casier mengembalikan uang tersebut tanpa ada kata maaf bahwa mereka telah melakukan kesalahan.
Menurut dia, dengan adanya kesalahan kelebihan pembayaran yang terjadi padanya agar semua pelanggan atau pengunjung Cafe Seduh.an dapat berhati-hati lagi terhadap pembayaran ketika selesai makan dan minum. Sebab ini sudah merugikan para Wisata atau pengunjung.
Ditempat yang sama, Rahmat, warga Kota Muara Bulian juga mengatakan, untuk pelayanan di Cafe tersebut juga kurang memuaskan, sebab ketika datang dan duduk di meja, pelanggan di suruh memesan makanan melalui casier. Dan biasanya di tempat lain, pelanggan di datangi, lalu di tunjukkan daftar menu dan baru memesan makanan.
“Sepertinya pelayanan disini kurang memuaskan, kita datang bukan ditanya mau pesan apa. Akan tetapi ketika kita panggil pelayan disana dan ingin memesan makanan dan minuman, malah kita disuruh mendatangi casier, ribet sekali Cafe seperti ini,” ujarnya.
Sementara itu, Adi, warga Kota Muara Bulian juga mengungkapkan, bahwa menu makanan yang di pesan juga tidak sesuai selera dan makanan yang ada di daftar menu juga banyak tidak ada.
“Di daftar menu ada tertulis Iga, akan tetapi makanan itu tidak ada, hanya sebatas nama di daftar menu saja,” tandasnya. (*)
